Privacy Policy

Skyhills Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en privacy. Deze privacy policy beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online gokdiensten. Wij opereren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland. Door gebruik te maken van Skyhills Casino gaat u akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in deze privacy policy.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Skyhills Casino verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verzamelen informatie die u direct aan ons verstrekt tijdens registratie, zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bankgegevens. Daarnaast verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en speelgedrag om onze diensten te optimaliseren en fraude te voorkomen.

Uw gegevens worden gebruikt voor meerdere doeleinden binnen ons platform. Wij verwerken uw informatie om uw account te beheren, transacties uit te voeren, identiteitsverificatie te voltooien en communicatie met u te onderhouden. Voor safe gaming doeleinden monitoren wij spelactiviteiten om problematisch gokgedrag te identificeren en passende ondersteuning te bieden. Tevens gebruiken wij uw gegevens om te voldoen aan wettelijke vereisten zoals anti-witwasregelgeving en leeftijdsverificatie.

Gegevensdeling en externe partijen

Skyhills Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons ondersteunen bij betalingsverwerking, identiteitsverificatie, klantenservice en technische infrastructuur. Deze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de specifieke diensten die zij voor ons leveren.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht om informatie te delen met toezichthoudende autoriteiten, belastingdiensten of wetshandhavingsinstanties. Dit gebeurt alleen wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan juridische verplichtingen of om fraude en illegale activiteiten te bestrijden. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Beveiliging en opslag van gegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens heeft bij Skyhills Casino de hoogste prioriteit. Wij implementeren geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Onze systemen maken gebruik van SSL-encryptie, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits om de integriteit van uw gegevens te waarborgen.

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Wij bewaren uw informatie alleen zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, of zolang wettelijke bewaarplichten dit vereisen. De onderstaande tabel geeft een overzicht van onze standaard bewaartermijnen:

Uw rechten en controle over gegevens

Als gebruiker van Skyhills Casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens conform de AVG. U heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over u bewaren en om een kopie daarvan te ontvangen. Wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie of aanvulling. In bepaalde gevallen heeft u het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, hoewel wettelijke bewaarplichten dit kunnen beperken.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden en heeft het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen. Voor safe gaming doeleinden kunt u tevens verzoeken om zelfuitsluiting of limieten in te stellen op uw spelactiviteiten. Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de daarvoor bestemde kanalen. Wij reageren op uw verzoek binnen een maand na ontvangst. Indien u niet tevreden bent over hoe wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in de privacy policy

Skyhills Casino behoudt zich het recht voor om deze privacy policy periodiek aan te passen om wijzigingen in onze diensten, technologische ontwikkelingen of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer wij substantiële wijzigingen aanbrengen die van invloed zijn op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke kennisgeving op onze website. De meest actuele versie van deze privacy policy is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van laatste wijziging. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Uw voortgezette gebruik van Skyhills Casino na een wijziging betekent dat u akkoord gaat met de herziene voorwaarden.